استاندارد ISO 9001 یک استاندارد بین المللی برای سیستم مدیریت کیفیت است که به شرکت ها و سازمان ها کمک می کند تا فعالیت های خود را بهبود داده و رضایت مشتری را افزایش دهند.
استاندارد ISO 9001 شامل چهار بخش اصلی است:
1- مسئولیت مدیریت : در این بخش، مسئولیت های مدیریتی برای پیاده سازی و حفظ یک سیستم مدیریت کیفیت قابل اطمینان مورد بحث قرار می گیرد.
2- مدیریت منابع : این بخش شامل مدیریت منابع انسانی، اموال، تجهیزات و منابع طبیعی می باشد.
3- فرآیندهای محصول / خدمت : این بخش به طور مستقیم در مورد فرآیندهای ایجاد محصول یا ارائه خدمات مورد نظر مشتری می باشد.
4- بهبود مستمر : در این بخش، فعالیت های بهبود مستمر سیستم مدیریت کیفیت انجام می شود.
ISO 9001 به شرکت ها کمک می کند تا یک سیستم مدیریت کیفیت که مبتنی بر استانداردهای قابل قبول جهانی باشد ، راه اندازی کنند و به پایداری و بهبود مداوم فرآیندهای کسب و کار خود بپردازند. این استاندارد در بیشتر صنایع از جمله صنایع تولیدی، خدماتی، نرم افزاری و حتی حوزه های دولتی مورد استفاده قرار می گیرد.
استاندارد ISO 9001 به عنوان یکی از مهمترین استانداردهای جهانی در حوزه مدیریت کیفیت شناخته شده است و دریافت آن به عنوان یک نشانه از میزان کیفیت و عملکرد بالای سازمان به شمار می رود. با توجه به این معیار، خوشبختانه باید به شما اطلاع دهم که شرکت کیوان فراز موفق به دریافت استاندارد ISO 9001 شده است. این امر نشان دهنده تلاش و پیگیری مستمر شرکت برای بهبود کیفیت و ارائه خدمات به مشتریان است و می تواند به عنوان یک دلیل قدردانی از مشتریان و همکاران شرکت برای این موفقیت باشد.